【コラム】製造業のホームページ制作を成功させるための5つのポイント
グローバル化やDXの流れを受けて、製造業の企業競争が激化するなか、適切に設計されたホームページは成功の鍵を握る可能性があります。しかし、ただホームページを持つだけでは不十分です。
営業や売上面で成果を出すには、ブランドの価値を明確に伝え、問い合わせや商談を生み出すための工夫が必要です。本記事では「製造業のホームページ制作を成功させるための5つのポイント」を中心に、具体的な方法と戦略を解説します。
急速に進んだ製造業のWEBマーケティング、その一方で課題も
コロナ禍以降、BtoB（企業間取引）領域でも営業活動のオンライン化が浸透するなか、製造業も例外ではありません。WEBマーケティングの取り組みが急速に進んでいる一方、成果につながらないといった課題も見られます。
顧客との接点・チャネルが増えた反面、企業が実施するWEBマーケティングの施策は複雑化しました。特に製造業は市場やニーズがニッチなものになりがちであるため、戦略やターゲットを間違えると失敗に終わる可能性も高くなってしまうのです。
製造業ホームページ制作を成功させるための5つのポイント
製造業がホームページを制作し、売上アップやリード獲得につなげるには何をすべきでしょうか。今回は5つのポイントに絞って、細かくそれぞれの要素を紹介します。
製造業ホームページ制作のポイント①：製造業はニッチ市場でのSEO戦略が重要
製造業は一般的な市場とは異なり、BtoB向けの取引が多くなるため、特定のニッチな市場をターゲットにしがちです。ホームページ制作においても、他の業界とは異なるSEO戦略が求められるでしょう。特に、効果的なキーワード選定や競合サイトのSEO戦略分析などが重要となります。
キーワード選定における製造業の特性
製造業の製品は、特定のニーズを持つ消費者や企業に対して提供されることが多く、一般消費者向けの飲食業や人材サービスなどとは異なる特性を持ちます。したがって、それらの検索ニーズを正確に捉え、ターゲット層にピンポイントでアプローチできるキーワード選定が重要です。
製造業の場合、「自動補充発注」や「部品表」のような生産管理に関するキーワードや、「エポキシ樹脂」といった物質名に関するキーワードまで幅広い種類が存在します。自社製品の特性や業界用語、顧客の課題などを考慮してキーワードを選定することで、より質の高いトラフィック流入が見込めるでしょう。
ニッチな市場を見つける手法
製造業は、特定のニーズに対応した製品を提供するため、ニッチな市場へのアプローチが基本です。まずは自社の製品やサービスがどのような顧客の問題を解決し、どのような価値を提供するのかを明確に理解することが求められます。そして顧客の状況や関連性の高い業界、関連する検索トレンドなどを調査・分析し、自社の製品やサービスが提供できる市場を特定します。
顧客と競合と自社の3つの視点から、客観的に市場分析ができる「3C分析」といったフレームワークを活用するのも良いでしょう。
SEOの最新トレンドを製造業でも活用
他の業界と同様に製造業におけるホームページ制作でも、SEOの最新トレンドを把握し活用することが重要です。例えば、検索エンジンが提供するユーザーエクスペリエンス（UX）の向上や、モバイルファーストのデザインなどは、製造業のウェブサイトにも影響を与えます。また、音声検索や生成AIを活用した検索最適化など、新たな技術の情報収集も積極的に行いましょう。
競合サイトのSEO戦略を分析
競合他社のBtoBサイトやオンライン販売戦略を分析することで、自社のSEO戦略の参考にできます。競合他社がどのようなキーワードで対策を行っているのか、どのようなコンテンツを提供しているのか、どのようにパフォーマンスを発揮しているのかを調査しましょう。
これにより、自社のBtoBサイトが競争力をつけるための改善点を見つけることにつながります。
製造業ホームページ制作のポイント②：自社製品の強みを分かりやすく訴求する
製造業のホームページ制作においては、自社製品の特長や強みを効果的に訴求することが重要です。商品詳細ページの設計やビジュアルコンテンツの活用、ユーザーレビューやテスト結果の公表などにより、自社製品の強みを分かりやすく伝えることができるでしょう。
商品詳細ページの設計とコピーライティング
製造業のホームページにおいて、商品詳細ページは、自社製品の価値を訴求するための重要なスペースです。まず、商品の特長や利点を具体的に記述することで、アクセスしたユーザーに製品の特性とメリットを明確に理解してもらえます。例えば、「高品質」とだけ書くのではなく、「不適合発生率○％以内」「精度±○mm」といった表現を用いるのがおすすめです。
コピーライティングの際は製品の技術的な詳細だけでなく、それがユーザーの問題をどのように解決するかを強調することが重要です。例えば、生産現場向けのソリューションを提供する場合、歩留り改善やチョコ停の原因分析のように、何ができるサービスか明確に伝えるようにします。
ビジュアルコンテンツの活用
ビジュアルコンテンツは、訪問者に製品の特性を直感的に理解してもらえる強力なツールです。製品の高解像度画像や3Dモデル、動画などを活用することで、形状・サイズ・操作性、そして製品がどのように機能するのかを視覚的に伝えることができます。さらに、インフォグラフィックを利用することで、製品の機能や性能を一目で理解することが可能になるため積極的に制作しましょう。
ユーザーレビューとテスト結果を活用する
製品の信頼性と有用性を証明するためには、ユーザーレビューやテスト結果の活用が効果的です。既存顧客からの肯定的なレビューは、新たな見込み顧客に製品の価値を伝える信頼性の高い証拠となります。また、第三者によるテスト結果や認証情報を提示することで、製品の品質や性能について説得力を持たせることができます。
製造業ホームページ制作のポイント③：競合との比較ポイントを明確化し、ユーザーのモチベーションを高める
製造業の場合、競合製品との明確な比較は検討段階にあるユーザーのモチベーションを高める要素となります。比較表の作成や、自社製品の独自性と差別化を明示することで、ユーザーに優位性を理解してもらい購入を促すことが可能になるでしょう。
比較表作成のポイント
比較表は、ユーザーが自社製品と競合製品を一目で比較しやすくするために作成しておきたいコンテンツです。一般的には評価内容を縦軸に、競合製品を横軸に記載します。
評価内容部分は、ユーザーが最も重視する項目を掲載することがポイントです。例えば、価格や性能、耐久性、サポート体制などが挙げられ、製品の特性によっても異なります。正確かつ公正な情報提供によって、ユーザーの信頼を得ることができるでしょう。
自社製品の独自性・差別化ポイントを明確化
自社製品の強みや独自性を明確に示すことで、ユーザーに製品の差別化ポイントをわかりやすくアピールできます。例えば、特許技術や独自の設計、高品質な材料、アフターサポートなど、自社製品が競合製品とは異なる点を強調しましょう。
差別化ポイントは比較表だけでなく、製品詳細ページやホームページのヘッダー部分、製品のビジュアルなどに組み込んでアピールできます。
製造業ホームページ制作のポイント④：リード獲得のための導線設計を効果的に行う
製造業のホームページ制作において、リード獲得は最も重要な目標の1つです。しかし、達成のためには、ユーザーの行動経路の分析やCTA（Call to Action）ボタンの位置とテキスト選定、ユーザーエクスペリエンス（UX）の最適化など導線設計が必要です。
ユーザーの行動経路の理解
ユーザーがサイト内をどのように移動するかを理解することは、導線設計の初期段階から考慮しなくてはなりません。それによって、ユーザーが最も関心を持つと予想されるコンテンツに簡単にアクセスできるようにサイトを設計することが可能です。すでにホームページがある場合はアナリティクスツールを導入して、数ヶ月間の行動経路を分析。その結果に基づいて導線を設計します。
CTAの位置とテキスト選定
CTAは見込み顧客に特定の行動を促すためにホームページに設置する要素です。主にボタンやバナーが使用されます。
CTAの位置はユーザーが情報を求めてスクロールした結果、自然に目に入る位置が最適です。テキストの選定時には、次の行動を促すフレーズを選びましょう。例えば、「詳細を見る」「今すぐ購入する」「無料試用を申し込む」などの文言があります。
リード獲得のためのコンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、ユーザーに価値を提供することで、BtoB企業の担当者と信頼関係を築くために用いることができます。例えば、製品の詳細情報や業界の最新動向、使用例、ユーザーレビューなどを、メールマガジンやコラムとして公開。ユーザーが製品選択をする際に役立ててもらいます。これらのコンテンツを提供することで、ユーザーの購買フェーズを進めることにつながるでしょう。
ユーザーエクスペリエンスの最適化
ユーザーエクスペリエンス（UX・顧客体験）は、ホームページ訪問者がサイトをどの程度使いやすく感じるかを示す重要な指標です。ナビゲーションの簡素化やローディング時間の短縮、モバイル対応など、訪問者が情報を簡単に見つけることができる設計は、離脱を防ぎ、リード獲得に直結します。
これらの要素を適切に組み合わせることで、製造業のホームページは、訪問者からの信頼を獲得し、最終的にはリードにつなげることができるでしょう。
製造業ホームページ制作のポイント⑤：継続的なホームページ運用・マーケティング運用を徹底する
製品・サービスのホームページ制作が完成しても、そこで終わりではありません。アクセス数や行動経路、リード獲得数などサイトのパフォーマンスを定期的に監視する必要があるのです。また、SNSやメールマーケティングと連携し、営業チーム内の役割分担や業務フローを明確にするなど、継続的なホームページ運用とマーケティング運用が不可欠といえます。
サイトのパフォーマンスを定期的に監視
ホームページは定期的にパフォーマンスを測定し、必要に応じて改善施策を行う必要があります。Google
Analyticsなどのツールを使用して、訪問者の行動、離脱率、ページビュー数などを追跡します。
取得・分析したデータに基づいて、ホームページ内容の修正やCTAの改善などを実施し、ユーザーエクスペリエンスとコンバージョン率を向上させます。
SNSやメールマーケティングとの連携
ホームページは単独で運用せず、SNSやメールマーケティングと連携することも重要です。SNSは製品や企業の最新情報を迅速にシェアする効果があります。メールマーケティングは、ニュースレターやプロモーションを通じて顧客と定期的にコミュニケーションを取れる手段です。ニッチな市場がターゲットの場合は、SEOの効果も限定されます。これらのチャネルを活用してホームページへのトラフィックを増加させ、ブランド認知度を高めましょう。
営業チーム内の役割分担と業務フロー設計
効果的なホームページ運用のためには、営業チーム内での役割分担と業務フローの設計が欠かせません。メール配信や顧客とのやり取り、商談など各メンバーが何を担当し、どのタスクが優先されるべきかを明確にしましょう。ミーティングを設けて組織全体で進行状況を共有し、ボトルネックの解消も定期的に行うのがおすすめです。
ホームページ制作は、単に美しいデザインや魅力的なコンテンツを作成するだけではありません。定期的な分析と改善、多チャネル戦略、営業チーム内の連携という継続的な過程も大切です。
製造業のホームページ制作会社の選び方
近年は製造業でも集客・営業のデジタル化が進むなか、ホームページの重要性も増しています。ホームページを活用して、新規顧客開拓や中長期の営業力強化を実現することも可能ですが、今回紹介した5つのポイントを考慮したサイト設計が必要です。
また、自社の技術力を分かりやすく訴求するだけでなく、自社の営業スタイルに合わせたホームページ活用を行うなど、考慮すべき点は多数存在します。
これらのポイントを踏まえ、営業で成果を出すホームページを自社だけで作るにはリソースが足りない場合もあるでしょう。その場合は、製造業の実績が豊富なサイト制作会社に依頼するのも1つの方法です。
成果につながるホームページを制作できる会社には、以下のような特徴があります。
・実情に合わせて営業力強化につながるサイトを設計できる
・ITや製造業に強い制作スタッフがトータルで支援
・集客力の強化も継続的に支援
株式会社アドミューズはBtoBに特化したサイト制作を行っています。新規顧客開拓や中長期の営業力強化の実績もあるため、これらの点でお困りのお客様はアドミューズまでご相談ください。